Сайт 2gis.ru

Сеть городских информационных справочников. Франчайзи-партнер, сеть "Восток-Запад" объединяет 17 городов от Калининграда до Владивостока, в которых работает справочник.

Численность компании - свыше 400 человек. Отдел продаж - свыше 200 человек. 97% дохода компании складывается из продажи рекламных позиций в основном продукте: мобильной, online и ПК-версии справочника по организациям, товарам и услугам, совмещенного с точной картой города.

Проект предполагал создание специальной системы подготовки менеджеров по продажам для решения двух ключевых задач:

1. Снижение текучести менеджеров по продажам в процессе прохождения ими испытательного срока.
2. Повышение результативности менеджеров на испытательном сроке.

Методология подготовки продавцов предполагала интенсивный цикл индивидуальных занятий с последующим закреплением навыков в полевой работе и интенсивной обратной связью.

Пилотировался проект в г. Волгограде, а получив успешные результаты на пилотной группе из 5 человек, мы масштабировали его на 5 городов сети: Саратов, Курган, Рязань, Нижневартовск, Тамбов.

В результате индивидуальной работы более чем с 50 менеджерами, были достигнуты показатели снижения текучести на 30%, а продажи новичков в среднем удалось увеличить на 20%.