Проект предполагал навыковую подготовку менеджеров телефонных продаж и торговых представителей на основе существующей концепции продаж в компании.

Работа велась в классическом тренинговом формате:

1. Калибровка задачи с заказчиком по каждой из тем технологии продаж
2. Краткий лекционный модуль по теме
3. Много отработки в тренинге
4. Система домашних заданий
5. Последующий анализ и оцифровка динамики по качеству переговоров
6. Корректировка действий

Также, перед началом работы был разработан чек-лист контроля качества, и на специализированном софте еженедельно осуществлялась оцифровка результатов работы менеджеров.